Çoklu Platform Destek Merkezi
WhatsApp, Instagram DM, e-posta ve web chat mesajlarını tek bir panelde toplayın. AI önce yanıt denesin.
Müşteri Mesajları Her Yerde Dağınık
WhatsApp'ta 5 mesaj, Instagram'da 3 DM, e-postada 10 mail — hepsini takip etmek imkansız.
Farklı kişiler farklı kanallardan yanıtlıyor, tutarsız iletişim oluşuyor.
Hangisi cevaplandı, hangisi bekliyor — kimse bilmiyor.
4 Adımda Tam Otomasyon
Tüm Kanallar Bağlanır
WhatsApp (Evolution API), Instagram DM, e-posta ve web chat tek bir Chatwoot paneline bağlanır.
AI İlk Yanıtı Verir
Gelen mesaj AI tarafından analiz edilir. Basit sorulara otomatik yanıt üretilir.
Karmaşık Konular İnsana
AI çözemediği konuları ilgili ekip üyesine yönlendirir.
Merkezi Dashboard
Tüm konuşmalar, yanıt süreleri ve memnuniyet metrikleri tek ekranda.
Neden Bu Çözüm?
Tek Panel
Tüm kanallar tek bir ekranda. Artık 5 farklı uygulama açmak yok.
AI Ön Filtre
Basit soruları AI halleder, ekibiniz sadece önemli konularla ilgilenir.
Ekip Yönetimi
Hangi mesaj kime atandı, kim ne kadar sürede yanıtladı — tam görünürlük.
CSAT Takibi
Müşteri memnuniyet puanını gerçek zamanlı ölçün ve iyileştirin.
Bu Çözüm Tam Size Göre
Hazır mısınız?
Çoklu Platform Destek Merkezi çözümünü işletmenize entegre etmek için hemen bizimle iletişime geçin. Ücretsiz demo ve danışmanlık sunuyoruz.